[ 頗有意思的還有“轉(zhuǎn)客”模式?！拔覀兂巳ズＭ膺M(jìn)行三亞旅游推廣，同時還在國內(nèi)其他城市吸引中轉(zhuǎn)后有意向赴三亞游玩的入境游客，在北京、上海、廣州、深圳、香港、澳門等重點(diǎn)城市和地區(qū)做推廣。” ]

　　“City不City？”這句網(wǎng)感十足的話，正成為入境游客在中國游玩時的口頭禪。在如今入境游的全面復(fù)蘇中，三亞表現(xiàn)尤為突出，不少境外游客涌入三亞，甚至假期時在三亞的沙灘上隨處可見金發(fā)碧眼的俄羅斯游客。

　　8月29日，第九屆全球城市旅游振興機(jī)構(gòu)論壇在三亞舉行。三亞市旅游發(fā)展局副局長張皓接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時透露，今年1~8月，三亞入境游人次超過40萬，預(yù)計(jì)今年年年底入境游人次可達(dá)60萬。隨著明年境外航班的進(jìn)一步恢復(fù)，預(yù)計(jì)明年三亞入境游人次可達(dá)100萬，超過2019年的92萬入境游人次。

　　免簽助力、大交通恢復(fù)

　　作為海島游的典型代表，疫情前三亞接待不少境外游客?！拔覀?019年全年接待了92萬人次的入境游客，疫情幾年有所停滯，但從去年開始在逐步恢復(fù)。隨著如今越來越多的海外游客可以免簽入境，更多的境外游客來到三亞?！睆堭└嬖V第一財(cái)經(jīng)記者。

　　在政策方面，除了此前陸續(xù)獲得免簽進(jìn)入中國的海外多國游客；在今年7月，一則利好消息又助推了海南尤其是三亞的入境游。

　　國家移民管理局公告顯示，自2024年7月30日起，實(shí)施港澳地區(qū)外國旅游團(tuán)入境海南144小時免簽政策。與中國建交國家的公民持普通護(hù)照到香港、澳門后，經(jīng)在香港、澳門合法注冊的旅行社組團(tuán)（2人及以上）入境海南旅游，可免辦簽證停留不超過144小時。

　　在業(yè)界看來，這一政策不僅將為境外游客赴海南旅游帶來積極影響，還能促進(jìn)海南提升旅游服務(wù)水平、增加就業(yè)機(jī)會、提升海南在國際旅游市場中的競爭力和知名度。

　　有了免簽政策的助力，三亞自身也需要積極應(yīng)對。

　　旅游涉及吃住行游購?qiáng)实榷鄠€方面，其中大交通是出行的前提。無論是出境游還是入境游，國際航班的恢復(fù)是首要條件之一。

　　“先從東南亞開始，逐步增加境外航線，比如今年恢復(fù)了16條境外航線，這對于三亞今年1~8月獲得40萬人次入境游客有很大作用，預(yù)計(jì)到今年年底可以恢復(fù)到25條境外航線，屆時入境游人次可達(dá)60萬。全海南省預(yù)計(jì)今年年底的入境游人次是100萬左右，即三亞占比60%。隨著明年境外航班的進(jìn)一步恢復(fù)，預(yù)計(jì)明年三亞入境游人次可達(dá)100萬。”張皓告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

　　公開信息顯示，三亞鳳凰國際機(jī)場現(xiàn)已恢復(fù)執(zhí)飛首爾、雅加達(dá)、釜山、曼谷、河內(nèi)、烏蘭巴托、金邊、新加坡、莫斯科等14個國家及地區(qū)城市的客運(yùn)航線16條，覆蓋東南亞、東北亞、中亞地區(qū)等重點(diǎn)境外客源地。

　　復(fù)航一年來，在海南入境免簽政策等系列便利政策加持下，三亞入境旅游市場需求旺盛，入境人員持續(xù)攀升。復(fù)航以來，三亞鳳凰國際機(jī)場口岸出入境客流量從首月1.1萬人次，增長至今年7月的月均3.1萬人次，鳳凰邊檢站累計(jì)驗(yàn)放出入境旅客超38萬人次，入境游客主要客源地前幾位為俄羅斯、韓國、馬來西亞、蒙古國等。

　　“旅游+”、轉(zhuǎn)客與支付便利

　　談及海南尤其是三亞的旅游，以往會給人“海鮮價”的感覺，即海島游產(chǎn)品單一，淡旺季的價格猶如“海鮮”大幅跳躍，消費(fèi)點(diǎn)無非是酒店、餐飲和一些門票價格不菲的傳統(tǒng)景點(diǎn)。

　　如今三亞正在轉(zhuǎn)變。

　　第一財(cái)經(jīng)記者采訪了解到，為了吸引更多游客，三亞的鹿回頭、大小洞天和天涯海角等知名景區(qū)都已經(jīng)免費(fèi)開放，三亞海昌夢幻海洋不夜城也采取不收門票的模式。三亞方面官方數(shù)據(jù)顯示，免費(fèi)開放后上述景區(qū)的客流量在去年有100%~300%不等的提升，免費(fèi)景區(qū)拉升了當(dāng)?shù)囟蜗M(fèi)增長逾100%。

　　“免費(fèi)門票可以吸引更多游客，同時也是在發(fā)展我們的‘旅游+’模式，即不是以單一化門票收益作為旅游主要收入，而是發(fā)展更多元化的‘旅游+’模式。比如景區(qū)門票可以免，但餐飲、游玩、賽事、演出、夜市等都可以加入進(jìn)來，產(chǎn)生更多元化的消費(fèi)。很多‘旅游+’活動都很吸引入境游客?！睆堭Φ谝回?cái)經(jīng)記者表示。

　　第一財(cái)經(jīng)記者在鹿回頭景區(qū)看到，由于天氣炎熱，白天該景區(qū)游客不多，但晚間7點(diǎn)開始是游客夜游的高峰期，有部分商家表示，有50%的客人來自夜間時分，且有不少都是入境游客，他們更愿意進(jìn)行二次消費(fèi)。

　　當(dāng)?shù)貥I(yè)者表示，還有更多國際游客會來到三亞看演出或者是參與賽事。比如2023三亞之夜群星演唱會舉行時，李克勤、張信哲、王心凌、張韶涵、樸樹等歌手登臺獻(xiàn)唱。據(jù)三亞市旅文局專項(xiàng)數(shù)據(jù)測算，該演唱會共計(jì)接待觀演游客4萬人次，拉動旅游消費(fèi)2.09億元。

　　“我們也在爭取做更多國際化賽事，比如保利麾下的一些大型會展中心項(xiàng)目，都可以舉行會議、賽事等。此前就已經(jīng)接待了一些體育比賽項(xiàng)目，這些都能吸引更多國際游客。三亞免稅商品也是一大吸引力，旅游結(jié)合免稅購物也是吸引國際游客的亮點(diǎn)?！比齺喪新糜伟l(fā)展局相關(guān)負(fù)責(zé)人王琪對第一財(cái)經(jīng)記者表示。

　　除了演出和賽事之外，三亞目前的“旅游+”計(jì)劃還在更多元化。此次來參與全球城市旅游振興機(jī)構(gòu)論壇的馬來西亞I-CATS州立大學(xué)教授陳芳堯（Hiram Ting）告訴第一財(cái)經(jīng)記者，其實(shí)教育交流也是促進(jìn)入境游的方式，雙方開拓了更多教育交流項(xiàng)目，可以為三亞帶來更多馬來西亞旅客。這也是未來雙方可以進(jìn)一步發(fā)展的方向。

　　頗有意思的還有“轉(zhuǎn)客”模式。“我們除了去海外進(jìn)行三亞旅游推廣，同時還在國內(nèi)其他城市吸引中轉(zhuǎn)后有意向赴三亞游玩的入境游客，在北京、上海、廣州、深圳、香港、澳門等重點(diǎn)城市和地區(qū)做推廣，以獲得更多中轉(zhuǎn)到三亞來旅游的入境游客，這也給本地增加了很多境外旅客?！睆堭Φ谝回?cái)經(jīng)記者表示，接下來三亞市旅游發(fā)展局計(jì)劃增加頻次和力度，到上述城市做進(jìn)一步的客源引入。

　　第一財(cái)經(jīng)記者在采訪中了解到，入境游業(yè)務(wù)還存在一些難點(diǎn)，比如外語服務(wù)的普及、支付問題等。

　　在全球城市旅游振興機(jī)構(gòu)論壇上，海南省在中國人民銀行海南省分行的指導(dǎo)下，推出“海南放心付”App產(chǎn)品，商家安裝該App后，可通過手機(jī)以NFC非接觸方式受理境外發(fā)行的銀聯(lián)國際、Visa、萬事達(dá)（MasterCard）、JCB等國際信用卡。海外游客無須下載任何軟件，可按消費(fèi)習(xí)慣使用傳統(tǒng)刷卡方式支付。據(jù)了解，該支付服務(wù)在三亞率先推行，目前在當(dāng)?shù)爻鲎廛嚒⒏鞔筚徫锷虉龅榷伎梢允褂谩?/p>

　　“三亞這幾年在免門票、多元化、打造IP和夜經(jīng)濟(jì)等方面都做了努力，尤其是在拓展境外游客方面頗有成效。但也要注意做出更多差異化產(chǎn)品，不要千篇一律，對于價格問題要嚴(yán)格管控，減少顧客投訴。對于入境游客的接待也要更國際化。我們已經(jīng)看到當(dāng)?shù)卦黾恿硕嗾Z種的咨詢服務(wù)，未來還需進(jìn)一步深化?！辟Y深文旅分析人士、高級經(jīng)濟(jì)師趙煥焱認(rèn)為。