專題：全球財富管理論壇·2024上海蘇河灣大會

　　金融一線10月26日消息，全球財富管理論壇·2024上海蘇河灣大會于10月26-27日在上海舉行。

　　麥肯錫全球董事合伙人Raphael BICK表示，生成式人工智能可以提升客戶服務(wù)的能力，提升資產(chǎn)管理能力，同時能夠讓過程更加具有生產(chǎn)性，具有建設(shè)性，能夠進(jìn)行更好的客戶會面，根據(jù)這些客戶的文件構(gòu)筑其知識體系，更好地去與客戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行更好的全生命周期的管理。

麥肯錫全球董事合伙人Raphael BICK：生成式人工智能可以提升客戶的服務(wù)能力以及資產(chǎn)管理能力 第1張

　　他表示，很多金融機(jī)構(gòu)使用人工智能去更好地明確客戶的要求，設(shè)計更好具有客戶服務(wù)的要求產(chǎn)品，在風(fēng)險管理方面和授信的過程可以看到人工智能在這方面能夠提供更多的潛力，拓展更多的用戶的案例和場景。

　　他認(rèn)為，總的來說，人工智能現(xiàn)在仍然是應(yīng)用早期，很多金融機(jī)構(gòu)還沒有擴(kuò)大生成式人工智能的應(yīng)用場景和規(guī)模，在接下來的十年可以看到，隨著技術(shù)不斷的發(fā)展，生成式人工智能會更加廣泛地應(yīng)用。